In der heutigen Arbeitswelt stoßen offene Systeme immer noch auf Widerstand. Führungspersonen zeigen eine mangelnde Bereitschaft offene Systeme einzusetzen. Offenen Systemen wird noch zu viel Misstrauen entgegengebracht. Es wird immer noch an der Qualität von Informationen gezweifelt, die aus gegenseitiger Kontrolle der Benutzer entstanden ist und nicht von einer höheren Instanz kontrolliert wurde. Des Weiteren ist Kommunikation in vielen Unternehmen von hierarchischen Strukturen geprägt. Wenn ein Unternehmen flexibel genug ist, können Wikis dabei helfen, solche Hierarchien zu durchbrechen und durch die Gleichberechtigung der Benutzer ein informelles Kommunikationsklima fördern. Wikis gedeihen vor allem in Unternehmen mit einer eher flachen Hierarchie, da mehr Leute am Wiki beteiligt sein können und die Kommunikationswege kürzer bzw. nicht von Bürokratie blockiert sind.

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