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Die E-Mail dient dem einfachen Kommunikationsaustausch zwischen zwei oder mehreren
Personen. Häufig wird die E-Mail als kollaboratives Werkzeug und zum Wissensaustausch
verwendet. Um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten
bzw. alle beteiligten Personen auf dem neusten Stand zu halten, erhalten alle Personen
Kopien sowohl relevanter oder aller Nachrichten und werden zusätzlich in EMail-
Listen eingetragen57. Im Posteingang häufen sich sodann alle E-Mails der beschriebenen
Kommunikationsmethoden und tragen zur Unübersichtlichkeit bei, wenn
sie nicht sortiert werden. Insofern müssen E-Mails thematisch abgelegt werden, wobei
es zu Problemen kommen kann, wenn eine E-Mail in mehrere Kategorien fällt. So
muss wieder eine Kopie erstellt werden, um entsprechende Themenbereiche abzudecken,
wobei gleichzeitig eine Redundanz entsteht. Allerdings wird die E-Mail heutzutage
immer noch am häufigsten in Unternehmen als Kommunikationsmedium verwendet,
obwohl sie eher der «one-to-one» Kommunikation dient.58 Nicht zu Unrecht
sagt der Geschäftsführer von Socialtext: „This is why enterprise systems have low
adoption rates, little user generated content, high quality metadata and email is used
for everything.”59 Auch wenn E-Mails thematisch geordnet wurden, wird die Suche
nach einer bestimmten Information oder Wissen dadurch erschwert, dass keine entsprechende
Suchfunktion nicht vorhanden ist. Zwar kann nach Absendern oder Themen
gesucht werden, aber sind mehrere E-Mails des gleichen Absenders vorhanden,
müssen alle manuell durchsucht werden.
Die **E-Mail** dient dem einfachen Kommunikationsaustausch zwischen zwei oder mehreren
Personen. Häufig wird die E-Mail als kollaboratives Werkzeug und zum Wissensaustausch verwendet. Um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten bzw. alle beteiligten Personen auf dem neusten Stand zu halten, erhalten alle Personen Kopien sowohl relevanter als auch aller übrigen Nachrichten und werden zudem zusätzlich in E-Mail-Listen eingetragen. Oder aber es wird vergessen, die E-Mail mit wichtigen Informationen an alle zu versenden, so dass die Kommunikation doch nur zwischen den zwei Personen stattfindet, so dass die übrigen Beteiligten nicht auf dem laufenden gehalten werden und ihnen die Information nicht zu kommt.
Im Posteingang häufen sich sodann alle E-Mails der beschriebenen Kommunikationsmethoden und tragen zur Unübersichtlichkeit bei, wenn sie nicht sortiert werden. Insofern müssen E-Mails thematisch abgelegt werden, wobei es zu Problemen kommen kann, wenn eine E-Mail in mehrere Kategorien fällt ([[Objektorientierung]]). So muss wieder eine Kopie erstellt werden, um entsprechende Themenbereiche abzudecken,wobei gleichzeitig eine Redundanz entsteht.
Allerdings wird die E-Mail heutzutage immer noch am häufigsten in Unternehmen als Kommunikationsmedium verwendet, obwohl sie eher der «one-to-one» Kommunikation dient. Auch wenn E-Mails thematisch geordnet wurden, wird die Suche nach einer bestimmten Information oder Wissen dadurch erschwert, dass entsprechende Suchfunktion nicht vorhanden ist. Zwar kann nach Absendern oder Themen gesucht werden, aber sind mehrere E-Mails des gleichen Absenders vorhanden, müssen alle manuell durchsucht werden.
Vergleicht man die E-Mail mit einem **Wiki**, so werden einige Vorteile ersichtlich. Zunächst gewährleistet ein Wiki jedem die gleiche Information, welche jederzeit und an jeder Ort (wenn webbasiert) vorhanden ist. Zwar können auch Redundanzen entstehen, aber die lassen sich vermeiden, wenn darauf geachtet wird, ob bereits Links zu bestimmten Themen vorhanden sind. Das lässt sich einfach mit der Suchfunktion herausfinden, welche wieder ein großer Vorteil gegenüber der E-Mail ist, da dort auf der Suche nach einem bestimmten Anliegen im schlimmsten Falle zahlreiche E-Mails durchgesucht werdem müssen.
[[Todo]]: Hier sollte eine Grafik rein die das demonstriert. Interview mit 10 Järigen: - Emails sind veraltet.
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4 11-Apr-2007 11:20 2.065 kB ChristophSauer to previous | to last
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