Sie können eine Wiki-Software kostenlos aus dem Netz herunterladen und sofort loslegen. Doch jenseits der technischen Möglichkeiten die ihnen ein Wiki bietet, kommt es auf verschiedene andere Vorraussetzungen an, um ein Wiki erfolgreich zu betreiben. Im folgenden versuchen wir Reifegrade im Sinne von Nützlichkeit für ihre Organisation zu beschreiben. Wenn Sie nur stufe 1 als Zweck wünschen, erreichen Sie diesen Erfolg sehr schnell, ist ihre Zielstellung jedoch Stufe 3, haben Sie einen langen Weg vor sich, da eine gewisses Know How im Umgang mit Wikis vorrausgesetzt wird. Jedes der Reifegrade kann gewünscht sein, und damit Erfolg haben. Hier die Reifegrade eines Wikis (eines WikiGartens):
siehe auch Wenn Wikis Scheitern
Stufe 1: Wiki CMS#
- Content Online Stellen, keine Community, Verwendung als leichtgewichtiges Content Management System oder einfach als Weißes Brett.
- Benutzung eines Wisiwig Editors ist sinnvoll, da es Benutzern nicht auf den Inhalt ankommt, sondern auf das Aussehen, und das Sie auch das Layout selbst gestalten können. Verlinkung ist nicht wichtig, es geht z.B. um Online Visitenkarten einer Firma.
- Vergleich mit vorhandenen Systemen: CMS wie Typo3, Joomla bieten vergleichbare features, allerdings etwas schwerer zu editieren, da auf dem Hierarchischen Modell aufgebaut, spielt aber keine Rolle, da wenig informationen gepflegt werden, Layout ist wichtiger.
- Vorgehensweise: Sie brauchen niemand anderen.
- Nütlichkeit: Wikis sind Praktisch, aber es geht auch mit anderer Software
Stufe 2: Dokuwikis, Enzyklopaedien#
- Artikel gemeinsam verfassen, Community building, Bekanntes, beobachten und beschreiben, Wikipedia, Stadt- und Kommunalwikis, interne Dokumentationen für Produkte, Prozesse etc.
- Schnelles editieren und verfassen tritt in den Vordergrund, Benutzer erkennen die Vorteile die Ihnen WikiMarkup bietet, da es Layout von Inhalt trennt. Auch die einfache Verlinkung in WikiMarkup schafft motivation, WikiMarkup zu lernen.
- Vergleich mit vorhandenen Systemen: Dokumentenmanagementsysteme, Lotus Notes mit Volltextsuche, Sharepoint. Lediglich Verlinken ist schwieriger, durch ihren hierarchischer Ansatz.
- Vorgehensweise: Starten alleine oder zu zweit, und suchen sich dann eine Community
- Nützlichkeit: Wertvoll. Zwar kann man Dokumentationen prinzipiell auch mit anderen Software machen, aber keines ist so effizient wie Wikis.
Stufe 3: Dynamic Knowledge Repositories#
- Lösungen gemeinsam in einem Wiki Entwicklen -> Informationen zu Wissen umwandeln: Informationen und Wissen gemeinsam Teilen und verfeinern, Community building, neues Wissen gemeinsam erschaffen und dessen Entstehung dauerhaft dokumentieren, Nutzen des Wikis erkennen, um motiviert mitarbeiten zu können. WardsWiki (Pattern Community), WikiCreole (Building a Wiki Markup Standard)
- WikiMarkup wird essenziell: Die Gedanken müssen so schnell wie möglich aufgeschrieben und verlinkt werden. Es darf keine Ablenkung durch eine Benutzeroberfläche geben, die den Gedankenfluss unterbricht (Der Flow muss erhalten bleiben). Wisiwig Editoren stehen im weg.
- Vergleich mit Vorhandenen Systemen: Keine vorhanden. Nur wikis können Stufe 3 leisten.
- Vorraussetzungen: Wiki ist einziges schriftliches Dokumentationsmittel, keine E-Mails, chats werden später als Wiki-Seite dokumentiert. Gesprächsprotokolle werden eingestellt. Ideen werden über Talk-Pages entwickelt und zu neuen Themen refaktorisiert.
- Vorgehensweise: Sie haben ein Problem, und Experten die es Lösen wollen. Sie starten mit ihnen daran am Wiki zu arbeiten, es ist Ihre kommunikations und dokumentationsplattform. Andere werden hinzukommen. Falls sie vorhaben, ein Buch zu schreiben, können Sie auch alleine starten ;)
- Nützlichkeit: Unentbehrlich: Mit keiner anderen Software können Dynamic Knowledge Repositories wachsen. Das Ergebnis wird unentbehrlich für die täglich Praxis.
Stufe 3 ist am schwierigsten zu erreichen, da es nicht nur eine Community benötigt, die informationen Sammelt, sondern auch versteht, dieses Informationen mit den gewachsenen Konventionen der WikiWelt in etwas neues zu Transformieren: Dynamic Knowledge Repositories benötigen daher einen genau definierte Zielstellung und fähige Community Members: Experten auf ihrem Gebiet, die kreativ tätig werden wollen.